佛山市恒潔衛浴有限公司

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2019年

社會責任報告

恒潔的使命是專注品質、持續創新、倡導環保，通過產品與服務致力于提升消費者的生活品質。

對外而言，恒潔通過超旋風產品創新研發、節水中國行活動，將節水理念推廣至千家萬戶，倡導環保，踐行企業社會責任，并堅持通過節能減排來提高企業和社會環境的可持續性發展；

對內而言，恒潔公司的信念是恒潔的員工是公司最具價值的資產，我們必須通過持續不斷的人才引進，培訓和科技手段提升我們的員工價值。我們將以追求高效作為一種企業文化恒潔期待員工能夠渴望成功，努力奮斗，永不言棄。

一、核心技術方面

核心技術在保護自然資源和生態環境中發揮作用，如恒潔超旋風系列坐便器，擁有導流導壓國家發明專利技術，一次僅用3.5L完成強勁沖力，節省40%用水，將節水理念推廣至消費者，為節能環保做貢獻；

核心技術對人類行為方式或相互關系變化所起的作用，恒潔推出恒潔智能雙Q智能坐便器，通過一鍵旋鈕、水漩能系統、智能翻蓋、活水即熱等創新科技，改變傳統如廁方式，提升消費者生活品質。

二、消費者方面

恒潔衛浴一直與消費者相知相攜，不論是產品品質還是服務，都從消費者的角度出發，直抵消費者心理，其推出的1350服務就很好地詮釋了這一點。

恒潔衛浴1350服務有著非常浪漫的含義，寓意為“一生為您”。每個數字都有固定的意義，其中“1”代表1站式衛浴空間解決方案專家咨詢服務，即恒潔專業技術人員會根據消費者家庭戶型等信息，為其提供衛浴產品搭配與組裝方案，消費者可以自己選擇產品，并在模擬實景衛浴間中進行DIY安裝，直接看到安裝后的效果，此定制化服務可以讓消費者買到最適合的衛浴產品；“3”代表3個階段全程無憂服務，是指恒潔為消費者提供免費送貨、免費安裝，服務體系覆蓋售前、售中和售后3個環節；“5”代表5年免費維護保養服務，恒潔服務人員會根據消費者遇到的產品使用問題，及時提供最佳的解決方案；“0”代表風險選購使用保障服務，體現在產品購買與安裝之前就能夠看到衛浴空間實景效果，有效規避產品組合搭配方案與裝修風格不匹配的風險。

三、環境方面

1、佛山恒潔明確規定生產過程中各種機器、設備、儀器的具體操作步驟，并形成管理文件，要求每位上崗員工嚴格按照操作規程的要求操作，避免因操作不當出現安全事故以及導致資源浪費。

2.佛山恒潔按照ISO14001：2004標準的要求，建立了環境管理體系，并通過了認證。環境管理體系的實施提高了員工們環境保護意識，保證公司環境管理符合相關的政策法規要求，為企業樹立良好形象。

3.佛山恒潔注重環境保護，在生產過程中積極處理生產產生的各種廢水、廢氣、固廢等影響環境的生產垃圾，致力于保護居民生活環境，保護自然。

佛山恒潔在生產中消耗的能源為天然氣和電、水。生產使用的燃料為天然氣，為清潔能源。用于燒成科的窯爐燒成工序、成型科的坯體干燥工序和模具部。

廢水處理：生產過程中產生的廢水經收集后排到廢水處理站，處理達標后全部回用于車間，不對外排放。

廢氣處理： 1條梭式窯和2條隧道窯使用的燃料為天然氣，天然氣為潔凈能源，燃燒的高溫廢氣供坯體注漿成型烘干用，熱交換之后的廢氣收集后經排氣筒向高空排放。

粉塵處理：生產過程中會產生打磨修整工序產生干性粉塵、噴釉過程中產生帶水濕性粉塵。干性粉塵，經管道收集后采用“脈沖布袋除塵+水噴淋”工藝進行處理，并將回收的粉塵回用于生產；濕性粉塵則采用水簾+水幕除塵工藝。

固廢處置： 生產固廢包括模具部生產模具時產生的碎石膏以及報廢的石膏模具、成型工序產生的廢坯、品檢出來的廢瓷、廢水站產生的少量污泥、設備維修產生的礦物油等。針對不同種類的固廢，佛山恒潔采取針對性的措施進行處理，以減少固廢量。

噪音處理：公司廠區范圍較大，噪聲產生點均在車間內，對外界的影響相對較小。

四、勞工實踐方面

1.公司十分注重工作環境的建設，旨在為員工創造一個舒適整潔的工作環境。公司總部辦公室都設有吧臺、休閑區，另工廠內也有劃分設置綠化休閑放松區域。公司設有自己的飯堂，為員工提供優質美味的午晚餐。

2公司十分注重員工的發展與培訓，在人力資源部門建立了一個發展與培訓小組，專門負責新人入職培訓，以及定期組織各種各樣的學習培訓，推動在職員工與時俱進，不斷發展。

3.佛山恒潔已通過OHSAS18001：2007職業健康及安全管理體系認證。通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產、時間的損失，以及對環境的破壞。通過專業性的調查評估和相關法規要求的符合性鑒定，找出存在于產品、服務、活動、工作環境中的危險源。針對不可容許的危險源和風險制定適宜的控制計劃。執行控制計劃，定期檢查評估職業健康安全規定與計劃。建立包含組織結構、職責、培訓、信息溝通、應急準備與響應等要素的管理體系，持續改進職業健康安全績效。

五、市場公益活動

1、投身新冠戰“疫” ，恒潔積極踐行企業社會責任。

2020年新春伊始，面對突發而來的新冠病毒疫情，恒潔衛浴運用多年來在行業領域的積累和沉淀，積極投入抗“疫”。

疾速馳援火神山醫院及多地“小湯山”醫院 恒潔衛浴保障建設

疫情之下，時間就是生命。從物資籌措到啟程，再到裝卸、安裝，“恒潔速度”成為衛浴行業的社會責任風向標。1月27日上午，恒潔與京東物流達成合作意向，籌措發運衛浴援建物資，當天下午，包括洗臉盆、淋浴花灑、水龍頭、坐便器等在內的一大批衛浴建材已經迅速裝車發運，由恒潔安裝技師組成的特別保障隊伍也在第一時間集結到位。

1月30日中午，隨著“恒潔衛浴&京東物流支援武漢火神山醫院物資專車”順利抵達在建的火神山醫院工地，物資裝卸、安裝工作便如火如荼地連夜展開。工期短、任務重、多工種配合......特別保障隊伍在多個項目難點與疫情壓力面前，依然保質保量地完成了應援任務。

恒潔持續行動！繼續馳援西安、廣西、重慶、銀川、安康、徐州、天津等多地“小湯山”醫院建設！以“中國質量”和“中國速度”展現出衛浴人抗擊疫情的巨大決心。

不限品牌、免費服務 守護千家萬戶居家戰“疫”的擔當

由于疫情的特殊傳播性，全國絕大多數服務行業都處于“被動歇業”狀態，除了向抗“疫”一線捐贈物資、提供技術保障，恒潔還靈活應變地推出創新服務方式，將線下維修咨詢“搬”到線上。通過迅速調撥、組織專業力量，“恒潔在線-衛浴24小時遠程排憂服務”在2月2日正式開通。

不限品牌，不限時間，全國家庭均可通過“恒潔在線”，對衛浴產品的使用、故障、保養、維修進行免費咨詢，并獲得遠程指導故障排除服務。

讓特殊時期足不出戶的家庭也能放心、安全地使用衛浴產品。這一暖心舉措也體現出企業強烈的社會責任意識。

2、2019恒潔“新國貨智造計劃”

“新國貨”日益成為國民追捧的首選，在引領本土文化和東方審美回歸的同時，也滿足著人們對美好生活的追求。

恒潔作為一家21年來專注中國家庭的衛浴品牌，在國潮背景下找到與當代年輕人更契合的溝通方式，打造屬于自己的新國貨IP顯得尤為重要。

從作為衛浴行業唯一品牌代表入選“新國貨智造”計劃，到行業首家跨界故宮宮廷文化IP；從創意出圈，以家居行業代表品牌身份首度跨界“China Cool”活動登上國際時裝周，再到國潮范生活設計師沙龍，新國貨科技展。恒潔作為新國貨引領者不斷發出新國貨最強音。

2019年，恒潔作為衛浴行業唯一品牌代表，聯合故宮宮廷文化、吳曉波頻道、騰訊家居、優居等頭部平臺共同開啟「新國貨智造計劃」，旨在以更高品質的產品為新國貨發聲，加速推動新國貨的崛起和盛行。

同年四月，恒潔將衛浴宮廷風吹進了“尋常百姓家”。作為新國貨代表品牌，恒潔與國潮文化大IP“故宮宮廷文化”跨界合作，以中國傳統文化為底蘊，將中國祥瑞元素融入到智能衛浴產品設計之中，創造出顏值與實力并存的國潮范空間，“當潮一品”智能衛浴套間由此誕生！智雅雙全·Q9智能坐便器，高軒飛檐·真檐浴室柜，云臺閣廣·樂氧新翼花灑，靜水流深·新中式淋浴房，將中式傳統文化與現代智能科技交融，更是屢獲美國IDEA，德國IF等全球頂尖工業設計大獎，恒潔始終不忘初心，堅持打造行業新國貨品質標桿！

九月，作為首個登陸紐約時裝周的中國衛浴品牌，恒潔以衛浴產品跨界時尚服飾，在紐約時裝周C位出道，用一場讓觀眾驚嘆連連的跨界國潮秀向世界展示了中國衛浴智造新風尚。

四、線下全面展開新國貨推廣傳播，恒潔 “當潮一品”閃耀5月27日上海國際廚衛展，及全國37個城市、37場終端品牌活動，全面影響及觸達消費者、設計師、家裝設計公司、地產及行業人士，展現中國衛浴文化的自信與新國貨的魅力。

從產品創新到營銷突破，恒潔始終專注打造屬于國人的好產品、好品牌，引領國人消費升級，更向中國乃至世界展現東方新審美。品質新國貨之路沒有終點，恒潔將不負眾望，帶著“恒潔品質，智造新國貨”的品牌態度不斷前行，聚力品質和創新技術，讓更多國人了解、接受和喜愛衛浴，并讓他們的生活因新國貨而改變！

新國貨品牌的意義不僅在于商業發展，更是對新國學精神的繼承和弘揚。國貨運動最重要的是對國貨的認知，也是當下企業需要思考的問題。國貨運動需要國學文化的支撐，而中國文化也能以國貨為載體走出國門。

恒潔將繼續專注品質、持續創新、倡導環保，致力于通過產品和服務提升消費者生活品質，將使用新國貨自豪感傳遞給每一位消費者，讓每個國人多買一件家居新國貨！

3、恒潔衛浴“節水中國行”活動

2018年溫州站

8月12日下午，恒潔2018年“夢想智造家·節水中國行”活動在溫州富爾瑪國際建材市場盛大起航，恒潔集團領導、富爾瑪國際建材市場總經理、恒潔《夢想改造家》特約設計師史南橋等設計大咖以及眾多媒體界朋友們匯聚于此，共同見證了這一行業年度盛事的再度開啟。

恒潔衛浴集團總裁鄭靈光在活動現場發表致辭時表示，恒潔是以「專注品質、持續創新、倡導環?！篂槠放剖姑?，恒潔希望通過夢想智造家·節水中國行的舉辦，用恒潔品質和恒潔設計，為更多的消費者帶去更高品質的生活。

2018年恒潔節水中國行，因有全國收視率第一的家裝王牌節目——東方衛視《夢想改造家》的賦能，而讓活動覆蓋面更廣、影響力更大，也讓消費者對綠色、品質衛浴產品以及升級美好生活，有了更多的期待。

作為節水中國行的主辦者，同時也是東方衛視《夢想改造家》唯一官方指定衛浴品牌，恒潔將通過2018夢想智造家·節水中國行活動，把所有設計大咖們欣賞和喜愛的衛浴產品一一分享和展示給全國的消費者。

六、公益事件

2018年9月21日，佛山市三水區樂平鎮黨委李家杰同志頒發2018年廣東（佛山）扶貧濟困特殊貢獻獎，生產運營行政總監謝振武代表佛山市恒潔衛浴有限公司接受頒獎！

近三年來捐助項目明細

序號	項目	款額（元）
1	汶川耿達鄉地震重建捐款	1046620
2	潮安區慈善總會捐款	266600
3	韓山師范學院潮州師范分院獎學金	115000
4	鳳塘企業協會助學金	436000
5	潮安區愛心助學扶持金	200000
6	潮州市綠色生態發展基金	200000
7	潮安區水改工程捐款	101315
8	鳳塘鎮文化廣場建設	150000
9	樂平鎮慈善捐款	167000
10	廣東扶貧濟困慈善捐款	484000
11	三水區樂平鎮中心小學捐款	23000
12	廣東扶貧濟困慈善捐款	100000
13	樂平鎮文化建設捐款	100000
14	馳援武漢火神山醫院和陜西、廣西、重慶、寧夏、徐州、安康等多地“小湯山”醫院建設	衛浴產品一批

公益事件相關照片：